jueves

DENUNCIA

Quiero utilizar este medio, para desde él dar los merecidos agradecimientos a las siguientes personas.

Carla Durán, Elizabeth Alonso, Jennifer Mendoza, Jorge Hoyos, Desiré Patrocinio, Jorge Rueda, Karen (no recuerdo), María Fernández, Nisett Oliveros, Luzdari Rodríguez, Patricia García, Claudia López, Silvia Rivero, Dayán Pacheco, Verónica Vallona, Mónica Rodríguez, Julián Zamora, Julio Hernández y Diana Hernández. Diecinueve en total.

Porque desde el día 29 de diciembre del año pasado, hace ya tres meses, han tenido la paciencia de soportar mis llamadas al servicio de atención al cliente de MoviStar a los números 1004 y al 224472. Y me han tratado con educación, mucha corrección, con infinita paciencia y celeridad.

estafame

Todos me atendieron con prontitud, todos me pidieron “perdón” en nombre de MoviStar, todos se disculparon por las molestias, todos me desearon un buen día y todos me preguntaron si me podían ayudar en algo mas antes de terminar la llamada y incluso todos tuvieron la valentía de pedirme que no cortara la llamada hasta atender la encuesta sobre la atención recibida.

Pero ninguno, ninguno me solucionó el Problema por el que les llamada. Unos me dieron la razón como a un necio, otros me calcularon la cantidad cobrada por error (124,18 €) y que me devolverían, otros me aseguraron la devolución en la próxima mensualidad (MENTIRA), otro me aseguraron que me llamarían en 24 horas (MENTIRA), otra me aseguró que me llamarían en 2 horas (MENTIRA), uno me aseguró que me habían llamado el 12 de enero a las 13 horas pero, como no había atendido la llamada por estar trabajando…, incluso una solicitó permiso a su jefe para, al día siguiente, llamarme para interesarse por el tema (MENTIRA): Gracias a ellos tengo una colección de números de reclamación y números de expediente inútiles, gracias a ellos me siento indefenso y humillado.

Ahora, tres meses después, he entendido que son un “Servicio de Atención al Cliente” magnífico si comprendemos que se trata de una empresa de “atención telefónica “contratada por MoviStar, y que, por lo tanto, el “cliente” al que tienen que mimar no es a nosotros si no a la “M verde”. Lo curioso es que esa compañía tan rentable era, hasta que el Sr. Aznar se empeñó en vender el negocio, de TODOS LOS ESPAÑOLES, aunque no sé si esto me serviría de consuelo ante mi reclamación.

Decirles a todos que ME RINDO, que después de meses de espera y horas de llamadas (suerte que son gratis), ME RINDO, comprendo que, como ciudadanos vulgares, estamos a merced las multinacionales.

No estoy en contra de la externalización de servicios, ni en contra de esas personas que, a saber porque sueldo, nos atienden como mejor pueden, pero me rindo.

Me alegro que MoviStar tuviera unos beneficios de 10.000 millones de euros porque, con mis miserables 124,18 €, ahora me siento parte de ella. Lo dicho….MUCHAS GRACIAS MOVISTAR

Saludos, Okawango

lunes


Os paso un vínculo que, a su vez, alguien me pasó, y que resulta impresionante, es una página del New York Times en la que se muestran de manera clara y fácil como ha quedado la zona debastada por el terremoto/tsunami de Japón, las imágenes son sobrecogedoras y con la comparativa antes/después aún mas.


http://www.nytimes.com/interactive/2011/03/13/world/asia/satellite-photos-japan-before-and-after-tsunami.html?hp
Saludos Okawango

lunes

EL FARERO YA TIENE VOZ


Desde hace tiempo me ronda la cabeza escribir sobre el “fin de Internet” (como hoy lo conocemos), creo que la libertad que se respira en la red tiene muchos enemigos, cada día mas, y mas poderosos, pero ese es otro tema.


El tema de hoy es escribir sobre las virtudes de la red, una virtud es la posibilidad de conocer a gentes que de otra manera vivirían en universos lejanos y paralelos y con los que tienes alguna afinidad pero ningún contacto.


Abajo os reseño el vínculo del Blog de Anna Jorba que, a petición mía ha puesto voz a un relato que me atreví a poner en mi blog. El trabajo es magnífico y mejora mi relato significativamente además de hacerlo accesible a quien quiere solo escuchar.
Gracias a ella y a todos y todas la que me han apoyado en la osadía de escribir relatos.




Saludos Okawango.

miércoles

AUNQUE TU NO LO SEPAS



Aunque tú no lo sepas
me he inventado tu nombre,
me drogué con promesas
y he dormido en los coches.

Aunque tú no lo entiendas
nunca escribo el remite en el sobre
por no dejar mis huellas.

Aunque tú no lo sepas
me he acostado a tu espalda
y mi cama se queja
fría cuando te marchas.

He blindado mi puerta
y al llegar la mañana
no me dí ni cuenta
de que ya nunca estabas.

Aunque tú no lo sepas
nos decíamos tanto,
con las manos tan llenas,
cada día más flacos.

Inventamos mareas,
tripulábamos barcos
y encendía con besos
el mar de tus labios.




Autor: Luís García Montero




viernes

¿QUE PASO EN OTOÑO DE 2008?

Se presenta hoy en el Festival de cine de Berlín la película “Margin Call”, trata la caída de Lehman Brothers en octubre de 2008, precursora al parecer del desastre financiero mundial en el que estamos inmersos.

Nuevamente la industria cinematográfica Estadounidense demuestra tener agilidad para sacar rédito taquillero, de un hecho histórico. Ya lo hizo antes, siempre lo ha hecho, y admiro su capacidad de autocrítica, a “toro pasado” de momentos importantes de la historia en los que estuvieron implicados, a pesar de el poco contenido que tienen los libros de texto historia americana. Otro ejemplo claro fue la película sobre la caída de las Torres Gemelas.

Aparte de lo puramente cinematográfico me gustaría hablar de diferencias entre esas dos películas. En la película sobre el 11-S, existía un hecho constatable y en directo, de cómo el terrorismo islámico presentaba sus credenciales y alteraba así todo el panorama de la política internacional, provocando guerras, revueltas y cambios que todos hemos sufrido en mayor o menor manera. Todos los que vimos y vivimos aquellas imágenes sabíamos que estábamos ante un momento trágicamente histórico que traería cambios muy importantes y que pasarán a engrosar los libros de texto de los estudiantes tanto de Minesota como de Andalucía.

En la película que hoy se presenta (no la he visto, y puede que no la vea) se habla de un suceso que provocó cambios tan importantes como el ataque terrorista del 2001 pero, existe una diferencia o problema importante que al menos yo veo, y que menos no sé solucionar.
No sé responder a una pregunta:
¿Qué pasó tan importante aquél otoño del año 2008, para que el mundo esté hoy en una crisis tan profunda como la actual?

· ¿Hubo una pandemia global y terrible que diezmó la vida de todos o gran parte de los países? NO
· ¿Un enorme asteroide se precipitó desde el cielo, ocasionando enormes pérdidas y cambios globales o ambientales que alteraron cosechas y provocaron hambrunas? NO
· ¿Una plaga alimenticia se extendió en cultivos importantes matando a millones de personas? NO
· ¿Una Guerra entre potencias mundiales trajo un cataclismo nuclear? NO
· ¿Un cambio climático acelerado provocó el deshielo de los polos y la consecuente subida del nivel de los océanos? (pobre caleta). NO
· No, No, NO.

A pesar de que quieran echarnos las culpas a los ciudadanos y trabajadores del mundo, no ocurrió nada de esto, sencillamente los financieros mundiales, se dedicaron a “jugar” con nuestro dinero, en juegos inmensamente rentables pero altamente peligrosos…y lo perdieron. El dinero NO cambió de manos….sencillamente se perdió, desapareció. Un economista Estadounidense hizo un cálculo volumétrico terrorífico. “Imaginen ustedes el estadio de los yanquis como un enorme cuenco o cubo, lleno hasta la última cubierta de la grada de billetes… aquel día alguien prendió fuego a estos fondos y dejó que se consumieran, el dinero no cambió de manos, sencillamente se quemó”.

Sigo pensando que el gran éxito de estos “jugadores de riesgo” es el trasladar la los ciudadanos de los países su error, hacernos olvidar el “estado del bienestar” y convencernos para que cada madrugada veamos en el espejo de nuestro cuarto de baño a un parásito social, un vago o un derrochador, y para que aceptemos con resignación las medidas de recorte social impuestas por gobiernos prisioneros de la banca.

Hasta que todo este tsunami social pase, los únicos listos y prácticos parecen ser los cineastas que se apoyan en hechos como estos para sus guiones. Pero como dijo Aute en su canción:
"Cine, cine, cine,
más cine por favor,
que todo en la
vida es cine
y los sueños,
cine son”
Aprovecho la ocasión para felicitar a los bancos españoles por sus
beneficios el año pasado, “Tu si que vales”.